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Pedido confirmado
Após a confirmação do pagamento, iniciamos a preparação do seu pedido.
Política de Entrega | HS Automação Industrial
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HS AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL • POLÍTICA DE ENTREGA
Entrega segura, do nosso estoque até você.
Enviamos pedidos para todo o Brasil com informação clara sobre despacho, transporte e acompanhamento.
Todo o Brasilatendimento nacional
Até 72h úteisprazo médio para despacho
Rastreamentoacompanhamento do pedido
Suporteequipe pronta para ajudar
Como funciona
Da confirmação até a entrega.
Um processo simples para você saber o que acontece com seu pedido em cada etapa.
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Preparação e despacho
O prazo médio para despacho é de até 72 horas úteis, podendo ocorrer antes.
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Transporte
Após o envio, o prazo depende da modalidade escolhida e da transportadora responsável.
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Acompanhamento
Você poderá acompanhar as atualizações do pedido e consultar as informações de rastreamento.
Antes de finalizar
Confira estes dados para evitar imprevistos.
Endereço correto
Revise CEP, rua, número, bairro e complemento antes de concluir o pedido.
Disponibilidade para receber
Garanta que haja alguém disponível no endereço informado para receber a entrega.
Prazo escolhido
Confira a previsão de entrega apresentada no checkout antes de finalizar.
Embalagem no recebimento
Se houver avaria visível, recuse o recebimento e entre em contato com nosso atendimento.
Pedidos realizados em finais de semana e feriados: entram no fluxo de preparação a partir dos próximos dias úteis, respeitando o prazo de despacho informado pela loja.
Situações importantes
O que acontece em alguns casos.
Destinatário ausente
Se não houver ninguém no local, a transportadora poderá realizar novas tentativas. Caso a entrega não seja concluída, o pedido poderá retornar ao remetente.
Endereço incorreto ou incompleto
Pedidos com dados de entrega incorretos podem retornar à HS. Nessa situação, poderá ser necessário um novo envio e cobrança de frete.
Rastreamento
Acompanhe seu pedido.
Após a postagem, as informações de acompanhamento ficam disponíveis para consulta e podem ser enviadas para o e-mail cadastrado no pedido.
Precisa de ajuda?
Ficou com alguma dúvida sobre sua entrega?
Nossa equipe está pronta para auxiliar com prazo, transporte e acompanhamento do seu pedido.